W związku z przypadkami występowania problemów z działaniem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ARIMR, zalecane jest złożenie wniosku o przyznanie pomocy, w bezpiecznym terminie umożliwiającym ewentualne zgłoszenie błędu / problemu na Help Desk ARIMR oraz jego usunięcie, rozwiązanie problemu tj. wcześniej niż w ostatnich dniach trwającego naboru.
Każdy błąd w działaniu PUE, należy niezwłocznie zgłosić na Help Desk ARIMR pod adresem email – arimr_hd@arimr.gov.pl , oraz ewentualnie do wiadomości LGD na adres lgdzapilicze@poczta.onet.eu .